我十二岁时就开始在食品行业工作。
我不能开车,不能在晚上11:00后出门或做代数,但是在亲密的朋友所拥有的一家公司里,我可以轻松地用百吉饼装满一个袋子。因此,每个周末我都会这样做。
这是一项简单的工作,需要打一打柜台。我什至不必问人们想要多少(13个,面包师一打,这真是个好生意!),我只需要问他们想要什么,然后交给他们,做出改变,然后把他们寄出去。 “祝您今天愉快!”
我尽我所能,尽量整齐地藏在收银机后面,但是时不时有人要求我提供与我的职责无关的帮助。
我知道这会对业务产生不良影响,并且会削弱我的自尊心,如果我以“我不知道该怎么做,我只是个孩子”的身份回应了这些要求,所以我经常尝试做我从未受过训练的事情。喜欢煮咖啡。
听起来很简单,对吧?应该会的。除非我不知道商业咖啡机在我按下“十二杯”按钮后就不会点亮,以表明它实际上是在冲泡。所以我按了五次按钮,淹没了餐厅中间的咖啡岛。
我记得顾客脸上生气的样子,我记得自己感到既尴尬又不好。我在一份简单的工作上失败了,人们对我不满意。
这种事情发生了很多,而不仅仅是我在百吉饼店工作的时候。
几年后,我在社区剧院团体的一家晚餐剧院筹款活动中与几个朋友一起工作。
我们所有人都想筹集资金来做Grease,我们认为服务是成年的好习惯,因为我们可能会在无休止的拒绝之间等待表(至少,我就是这么想的)。因此,我们渴望开展这项活动。
即使看不到咖啡壶(我也不必深入厨房),事情再一次变得不那么顺利。
由于厨师也是业余爱好者,所以花了一些时间准备好所有食物并将其装盘。当一张桌子一桌地收到他们堆积的意大利面时,我这部分的顾客似乎有点生气。所以我再次担心他们对我感到恼火和生气。
当他们的食物终于准备好时,我将所有食物都装在一个大托盘上,这样就不用再等一秒钟了,就可以把他们的咸味碳水化合物挂在我头顶上了。
我把桌子离桌子只有几英尺远,然后一切都崩溃了。包在我身上。
我不确定这是我抗击眼泪还是我才14岁的视线,但顾客并没有表现出烦恼。实际上,他们站起来帮助我清理了烂摊子。
我为他们没有生气而感到惊讶,尤其是知道他们不得不等更长的时间才能吃东西。当我在一个深夜里学到的时候,他们耐心,友善和奉献,一个男人滑了二十个我的手说:“你做得很好,谢谢!”
我知道,当我从头发上清除酱汁时,他在撒谎,但这没关系。这些人没有专注于我做错了什么。他们看到了我如何挣扎,他们选择了理解和同情的回应。
在这样做的过程中,他们帮助我表现出了自己的理解和同情心,但是我做得并不总是那么出色。
多年来,当我遇到其他企业的服务器或员工的工作业绩不及出色时,我已经多次反思这种经历,并且我试图向他们展示一群陌生人曾经给我的同情。
他们不一定都是未成年人,但眼中含着泪水,头发上有意大利面条,但是,毫无疑问,他们是勤奋工作的人,他们随身携带很多东西,而我不仅仅是说他们的托盘。
他们都有奋斗,梦想,目标和责任,如果他们有点慢或不那么友善,他们也可以从对他们表现出耐心,友善和理解的人中受益。
我并不是说期望良好的服务是不合理的,只是当我们看到人们超越他们的名字,并将每个人都想象成真正尽力的孩子时,世界变得更加美好。
正如您可能在网站或Tiny Buddha的社交媒体页面上看到的那样,我最近在70位Tiny Buddha贡献者的帮助下写了一本书,名为Tiny Buddha的365 Tiny Love Challenges(将于10月6日发售),该书分享了许多类似的故事这个。
通读这些故事,使我想起我们所有人之间真正的相似之处。
我们都有些害怕,边缘有些粗糙。
我们都在寻找爱,支持,接受和赞赏。
我们所有人每天都可以得到并提供这些东西,一次只有一个小小的举动。
我在自己的生活中无数次看到过细微善良,宽恕和接纳的力量,正如标题所示,我创造了365种我们都可以做的小行为,其中包括第七次月:
对为您服务的人要有耐心并了解他们,尤其是如果他们有很多客户倾向于。
它看起来似乎是一件小事,但有时,这些小事就是大事。
同情而不是批评是一件大事。起床帮助而不是坐下来评判是一件大事。
像这样的大事情可以帮助我们所有人感到被看见,被欣赏和被爱,并且为此感到高兴