1、用户如果只开启了新消息提醒，是有铃声而没有语音播报的，需要开启收款到账语音提醒才能听到语音播报。

2、打开手机微信，进入“我”页面，点击“钱包”。

3、点击“我的钱包”页面的“收付款”。

4、点击“二维码收款”。

5、点击“开启收款到账语音提醒”。