1、方法一：清楚数据法。

在关机状态下，依次按住音量-，home(那个小房子)，电源键，进入recovery。选择wipe data/factory reset清除用户数据，恢复出厂设置。

2、方法二：关机法。

按手机电源键直接关闭手机，或者直接拔下电池，重新启动，因为锁屏是在屏幕不操作一段时间后才启动的，所以刚启动时是直接进入系统自带的解锁界面的或直接就是主界面，这时可以直接卸载锁屏软件!或者重新下载一个覆盖安装，原来的锁屏图案或密码就自动解除了，重新设定即可。