1、网络信息查询：您可以通过中国银行手机银行、信用卡微信公众号、缤纷生活APP、网上银行、柜台、客服热线等渠道查询您的信用卡扣款交易。

2、客服介入：如需查询ETC通行记录您可以联系中行ETC官方客服。