1、取下电池重新安装：iphone7p音量键开机键同时失灵说明手机本身出现故障，可取下电池，清理后重新安装，看问题是否解决。

2、请求专业人员维修：建议到iphone手机维修店处理，也可以联系官方售后进行维修解决。