1、可以带上个人身份证以及报废的电话卡尽快到营业厅重新办理，重新办好的卡正常使用后，已经损坏的卡就已经无效了，这种补办电话卡的方式一般不需要换新的号码。

2、损坏的原因:由于SIM卡是比较脆弱的东西，经常性取出、放进手机插槽容易造成铜片的刮伤和磨损，导致不能使用。