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处理投诉处理技巧秘籍

综合百科2022-03-16 07:06:25未知

处理投诉处理技巧秘籍

1、有效倾听顾客抱怨

2、让顾客先发泄情绪

3、确认问题所在

4、诚心诚意地道歉

5、实实在在解决问题

6、注意事项

本文标签： ,投诉处理技巧  

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