1、建议先换一张SD卡试一试，有SD接触不良的可能。歌曲格式必须是MP3或WMA的，其他格式不一定支持。还有歌曲最好直接放到卡里，而不要在卡里再建文件夹之类。

2、如果确定是播放器的原因，可以去4S店进行专业检修做详解。