如果买家已经退款了，卖家不会扣分的。其原因如下：

　　

　　1、退款交易买家是无法进行评价的，对于评分和信誉完全不会有影响。

　　

　　2、不过买家的退款管理中对应每一笔退款交易都有一个退款满意度调查――淘宝退款流程反馈问卷，是单选，从非常满意到很不满意供五个选项，以及一项意见建议填写栏。不知会不会有所影响。

　　

　　3、估计针对卖家也是不会有任何影响的，应该是淘宝对于退款流程或退款规定的合理度调查和建议调查。

　　

　　淘宝是亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品，同时提供担保交易（先收货后付款）等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务，让用户安心享受网上购物乐趣。淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。