以oppo r11为例，oppo手机关机键失灵的解决方法是：

　　

　　1、按住手机的音量下键和电源键，看手机是否可以进入恢复模式，进入之后选择重启手机试试，看是否可以正常开机。

　　

　　2、长按电源键一分钟，将手机完全关机，然后同时按住电源键+音量下键10秒，看看是否可以进入recovery模式重启手机。

　　

　　3、恢复出厂设置。安卓系统的一般是在手机关机状态下，同时按住电源键，音量减键(注意：有的还要+HOME键，各种手机不同，进入方式也不同)，进入 Recovery模式松开用音量键上下移动用home键(一般下部中间的房子标志)。选择wipe data /factory reset 、选择Yes--delete all user data手机自动处理。最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置。

　　

　　4、若仍不能解决问题，建议携带相关证件到oppo售后服务中心进行检测。

　　

　　OPPO（广东欧珀移动通信有限公司）是一家提供智能手机、高端影音设备和移动互联网产品与服务的公司，成立于2004年，总部位于东莞市。2001年，OPPO品牌开始全球注册，陈明永出任CEO。2008年，OPPO推出智能随身听S9，S9成为数码随身听领域的又一经典之作。同年OPPO进入手机领域，建立OPPO Real分系列。5月发布首款“笑脸手机”A103，正式进军手机领域；由韩国女星鞠知延出演的广告片成为经典。