1、解决厌学问题的第一步是家长能够理解到孩子的处境，体察孩子的真实感受，走进孩子的心灵，不责备的描述孩子的厌学和由此带来的结果。让孩子在被尊重的情况下，敞开心扉，说出自己厌学的真实原因。第二步是把孩子厌学对家长所造成的真实、具体的感受告诉孩子。

2、在以上进行沟通之后，家长知道了孩子厌学的原因，孩子知道了厌学对家长的影响和本身学习的必要性。剩下的问题就是，家长和孩子平等而互相尊重的协商并且寻找解决厌学问题的办法，制定出适合孩子成长的解决厌学问题的个性方案。