喜马拉雅退订不了的原因如下：

1、退订时间还未到期；

2、软件出现故障，需要修复；

3、网络连接不畅，需要重新连接。

　　

　　喜马拉雅即喜马拉雅FM，是上海证大喜马拉雅网络科技有限公司于2013年3月上线的中国在线音频分享平台，采用UGC（用户原创内容）模式，支持iOS及Android系统。平台不仅提供音频播放、下载、查找、个性化推荐服务，用户也可以申请成为主播上传音频文件。由于采用UGC模式，喜马拉雅FM平台吸引了许多音频制作者，其中不乏知名的声优、配音师、知名主持人、原创音乐人和一些草根明星。

　　

　　喜马拉雅组建于2012年8月，喜马拉雅首创了PUGC生态模式，旗下移动客户端“喜马拉雅 APP”于2013年3月上线，原计划首年实现1000万的用户规模，但实际上仅半年即达成千万用户目标。2014年5月初，喜马拉雅激活用户突破5000万大关。而达到同样的用户规模，SoundCloud则足足用了六年时间。吸引了一大批优秀的有声内容创业者加盟，包括马东、吴晓波、高晓松、蔡康永、李开复、陈志武、郭德纲、冯仑、龚琳娜、华少、黄健翔等。他们共同创造了覆盖财经、音乐、新闻、 商业、小说、汽车等328类1亿条有声内容。不仅如此，新浪、福布斯、三联生活周刊等200家媒体和杜蕾斯、欧莱雅、肯德基、蚂蚁金服等2000家品牌均已入驻喜马拉雅，纷纷开设机构电台，向超过四亿的喜马拉雅用户传播他们的声音。