沟通的影响因素 医患沟通的影响因素

综合百科2022-08-29 14:57:38佚名

沟通的影响因素 医患沟通的影响因素

沟通的影响因素有个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。

1、个人因素:有选择的接受、沟通技巧的差异。

2、人际因素:沟通双方相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接收者之间的相似程度。

3、结构因素:地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束。

4、技术因素:语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。

本文标签: ,因素  ,人际  ,语言  

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