1、在开始菜单中搜索“cmd”，然后右键搜索到的cmd.exe打开菜单，选择“以管理员身份运行”。

2、进入命令提示符后，输入“sfc /scannow”并按下回车键，进行系统扫描了。

3、扫描结束后出现提示“windows 资源保护找到了损坏文件但无法修复其中某些文件”。

4、接着输入“findstr /C:[SR] Cannot repair member file %windir%\logs\cbs\cbs.log >%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt”，按下回车键。

5、回到桌面发现生成了一个“sfcdetails.txt”文件。

6、双击打开它，查看无法修复的损坏文件的文件名。

7、在运行中输入“msconfig”点击确定进入系统配置，在“启动”选项卡中试试取消除所有的启动项，看看问题有没有解决。

8、把和损坏文件有关的程序卸载，小编之前安装了一个安装模拟器，卸载之后就解决了。