余额不足时可以拿钱让工作人员帮忙充值，充了之后再刷卡出站。如果没有现金，可通过自助客服中心设备自助处理车票超时、超程等票务问题，有效减少处理车票事务的等候时间。随着互联网功能的强大，越来越多的城市已经开通线上充值的业务，所以即使没带现金也不用担心，先咨询下工作人员，沟通好后，选择最简单快捷的方式补缴费用。