1、通常是因为网络性能不佳导致的，同时在线的人很多需要很大的带宽，必要的时候可以重新启动下计算机，还有就是可以试一下用手机直播是否正常，最主要的原因认为还是出在计算机上，希望重新启动计算机重新加载一下各种驱动，问题应该可以解决，根据你的描述不应该是硬件故障。

2、出现这种问题有两种原因，是电脑上的录音设备被禁用或者损坏，直播的声音设置中的输入声音设置过小或者是关闭。