1、乘务员基本上都在车厢内或乘务间，每个车厢都有乘务员休息室，可直接到乘务员休息室找。

2、可以去隔壁车厢寻找，一般每2节车厢一个乘务员，专门负责这两节车厢乘客上下车提醒，行李物品摆放及列车内卫生，并帮助旅客解决一些旅途中的困难。

3、高铁上还设有高铁广播室，可以请广播员广播寻找。