1、打开支付宝，点击“我的”中右上角的设置。

2、选择“密码设置”。

3、点击“重置支付密码”。

4、忘了密码，选择“不记得”。

5、然后手机就会收到一条信息，把验证码填上去。

6、输完验证码后自动转入该页面，然后输入身份证号码。

7、输入后点击“下一步”。

8、最后输入新密码就可以了。