1、首先先将微信聊天记录丢失的情况分为以下两种：情况一：微信在使用的过程中因手机内存不足，或其他原因，遇到了卡顿或闪退后聊天记录丢失。

2、情况二：清理微信缓存数据，或手误关闭了聊天窗口，导致微信聊天记录丢失。

3、针对这两种情况，提供不同的解决方法： 针对情况一：我们使用微信自带异常修复功能

4、recover修复工具不知道大家都听过没，小编之前在朋友圈和好多网络平台都看过相关的推荐，现在虽说已经不能直接在微信中搜到该工具，但它实际就是微信官方提供的异常修复功能，可以直接在微信设置中找到“帮助与反馈”，进入“异常修复”界面选择“聊天记录”，等待修复完成即可。

5、不过手动删除微信聊天记录的小伙伴，就不要轻易尝试该方法了，微信官方也是给了温馨提示的，数据正常的情况下继续操作可能会引起新的问题，所以还是继续看第二种方法比较靠谱。

6、针对情况二：使用微信聊天记录恢复器这其实这里所谓的微信聊天记录恢复器实际叫苹果恢复大师，它是一款既可以备份，又可以恢复通讯录、短信、备忘录及微信聊天记录在内的17种数据的恢复软件。当然，这并不代表我们需要有备份好的数据才能恢复，它有【通过设备扫描恢复】、【通过iTunes备份恢复】和【通过iCloud备份恢复】这三种模式，所以有没有备份的数据都不要紧，话不多说，看下如何操作吧：

7、首先在苹果恢复大师官网：http://www.ifonebox.cn/将软件免费下载并安装

8、再运行软件，选择【通过设备扫描恢复】模式进入主界面，点击【微信聊天记录】图标后等待软件扫描。

9、稍等片刻后我们就可以查看恢复出来的聊天记录了，苹果恢复大师还很贴心的将已删除的数据用了橙色字体标记，勾选需要恢复的聊天记录后，点击【恢复到电脑】即可完成恢复与备份的操作。

10、另外，若是有小伙伴对电脑操作不太熟悉的，还可以在AppStore中获取“果师兄”，这是一款可以直接在苹果手机上使用的数据恢复软件，运行后点击“微信”进行深度检测，有什么疑问还可以提交预约申请，将有资深的工程师一对一的为您提供远程协助，帮助你早日找回误删的手机数据。