快递被退回是快递到达目的地后开始向回退的意思，其主要原因是收件人拒收或者无法联系到收件人，快递公司无法派送。快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。