1、可能是刚买的卡还没激活，那只要激活该卡就可以使用了。

2、或者是手机停机了，可能是欠费，或者其它情况，这就要先了解清楚情况，可以打10086或去服务厅解决是什么问题造成。

3、或者你上的网上营业厅是要注册的。