vivo X20出现插入两张SIM卡只能识别一张SIM卡的情况，可以按以下方法解决：

1、尝试打开手机飞行模式后再关闭或更换网络环境（即更换一个地方尝试）；

2、若安装了两张电信SIM卡，有一张无法识别；

3、进入手机设置--双卡与移动网络，查看是否关闭了SIM卡；

4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此项操作不会丢失手机数据）。