开通WE2000的过程中的确需要进行人脸认证，因为系统需要确认客户的身份信息，只有最终刷脸环节顺利通过，客户才能成功开通WE2000。

不过最重要的是客户得有良好的个人信用，若是资信良好，那一般身份信息不出问题的话，都能顺利刷脸通过。当然，客户要保证设备连接的网络顺畅，以及要在光线充足的环境下进行刷脸操作；还有，刷脸时要按指示做出准确动作。