1、在浏览器中下载的安装包并不完整。下载的时候出现故障，导致数据不完整，出现安装时出错。建议重新下载安装。

2、电脑中可能安装有两个IE版本，而你启动的时候用的是旧版本，就会出现安装失败。IE浏览器是可重复安装的，而且安装的两个浏览器还会同时存在于系统中，不会被覆盖掉。这个时候需要我们打开IE浏览器，点击上方任务栏中的“工具——Internet选项”，然后在打开的Internet选项窗口高级标签页中，点击重置就可以了。