微信视频通话有杂音的原因:
1、对方或自己的手机的问题,可能坏掉了。
2、对方或自己身在信号较弱的地方/干扰较强的区域,导致网络不稳定,从而听不清语音、语音断断续续出现杂音。
3、系统运行太多程序,占据了大量的内存空间,导致视频出现噪音,适当关闭一些应用程序。
4、手机使用时间长了之后,功能有所减退,系统性能下降,去维修店进行检测维修一下。
5、网络连接中断或者网络不稳定,导致视频通话出现噪音,检查一下网络是否稳定。
6、双方或者一方处于嘈杂的环境中,导致视频聊天杂音比较大。
解决方法:
1、关机重启。查看手机网络信号是否稳定,关机重启尝试。
2、更换软件。使用其他软件尝试,如QQ软件等。
3、版本更新。将微信的版本进行更新尝试。
4、恢复出厂设置。将手机的重要数据(联系人、短信、照片等)进行备份,恢复出厂设定尝试。
5、如果上面方法仍无法解决问题,建议携带手机、发票、包修卡等资料至当地的售后服务中心进行检测。