史密斯热水器故障代码e1是温控探头开路或短路，短路故障原因有检查温度探头接线是否接触不良、松脱或断线。需确实连接；检查温度探头是否故障。需更换探头；检查控制基板是否故障，无法接收回馈信号。需更换基板。

史密斯燃气热水器一般指AO史密斯燃气热水器，先后研发并投入市场恒温燃气热水器、防一氧化碳中毒的燃气热水器、更耐用商用级不锈钢换热器燃气热水器、主动防护型带智能wifi的燃气热水器、静音型燃气热水器、高层抗风燃气热水器、零冷水型燃气热水器等产品，并持续不断创新，打造行业爆款。