人脸识别不了一般会是以下几个原因造成的：

1、由于你之前没有进行输入信息，导致你在人脸识别终端机面前无法识别；

2、人脸识别需要算法的支持，有的时候会有算法出现问题导致无法识别人脸。

3、可能是摄像头的原因。

人脸识别不了如何解决：

1、提前输入你的人脸数据，在后台进行上传；

2、检查测试人脸识别算法包是否有问题。