1、方法一：拿着我们的手机，按音量加键将声音调大；或者上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试。

2、方法二：或者是进入到我们手机的设置将手机的声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；然后是一下。

3、方法三：检查一下手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身的异常或者是重启手机查看是否恢复。

4、方法四：打开我们的手机，进入手机设置然后找到更多设置接下来是恢复出厂设置--还原所有设置后查看一下是否好了。