1、故障停电：属于突发情况，不能提前通知客户，具体时间通电时间要看抢修进度。

2、计划停电：供电部门将会提前七天通过短信、微信等渠道进行通知，如是临时停电会提前24小时通知，同时也会告知通电时间。

3、未缴费停电：缴费后3天内通电。根据《供电营业规则》中第五章供电质量与安全供用电中的第六十九条规定：引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在三日内恢复供电。