1、情况一：关掉数字小键盘:一般情况下笔记本电脑键盘出现乱码其实是开启了数字小键盘导致的，只要按键盘Fn+数字键盘上方的Numlock键就可以了。

2、情况二：功能键ctrl或者shift键导致:有时候ctrl或者shift键被按下去没有弹起来就会导致键盘输入的时候出现乱码的情况。尝试检测下是否这个两个按键情况。

3、情况三：键盘按键坏了:有时候笔记本键盘不小心进水了，导致笔记本电脑键盘乱码，建议尝试外接一个键盘看下是否正常，排除笔记本键盘的问题。