银行的预留手机号码通常情况下也是用户安全使用网上银行支付的一道关卡，在使用手机银行付款、转账时往往需要进行短信验证。若是想要更改农商银行预留的手机号码唯一的解决办法就是需要持卡人本人携带个人身份证、银行卡及需要更改的手机号前往银行柜台办理更改手续。由于这涉及到用户资金安全问题，是无法由他人代办的。