我们在使用手机淘宝购物时，有时会发一些问题照片给客服看，咨询一些问题。但是却发现发不了照片了，打开之后是黑屏，这是怎么回事呢？其实问题很简单，有可能你的淘宝被手机限权了，所以只要打开限权就可以了。

首先打开手机设置。

接着在设置里面找到“应用管理”。

然后在应用管理里面找到“手机淘宝”。

紧接着在手机淘宝里，找到“应用限权”。

然后在限权里面找到“储存空间”，在储存空间里直接点“允许”就可以了。

接下来，打开手机淘宝点开消息，在消息里面点开一个聊天客服。

然后直接点开下面的加号，直接点开“相册”，相册里的照片都就出现了。怎么样是不是特别简单呢？