用户如果和商家有约定，比如拒贷之后退定金，那么这时候定金就是可以退的。或者是用户被拒贷的原因与自身无关，其它方面的原因导致被拒贷，也是可以退定金的。而既没有约定，又是因为自身的原因导致被拒贷，这时候定金就是不退的。

因此，用户在出定金的时候一定要与商家约定，这样一来定金被拒绝退还也是可以维权的。