以华为mate40为例，其操作系统为EMUI11，其信息发送失败的原因具体如下：

1、可能是手机欠费了，当手机欠费停机时，是不能进行打电话、发信息等操作的，需及时进行缴费。

2、可能是手机信息中心的号码设置有误，需根据所在省份的实际信息中心号码进行设置。也可能是短信中心号码被改动了，需要在短信设置看一下，或者是打客服电话咨询一下。

3、可能是手机内存不足的问题，需要清理手机内存。可能是取消了短信业务，需要找工作人员开通短信服务。

4、可能是手机安装了某种杀毒软件，杀毒软件对短信造成了屏蔽，可试着将杀毒软件删除。