1、出险报案

如果车辆发生事故，请立即报案，保险公司将及时指导，进行事故处理，并派专人进行理赔服务。

2、现场处理

保险公司接到报案后，保险公司会及时安排查勘人员协助，进行现场处理，保险公司的查勘人员会提示车主需要提供哪些索赔材料。

3、损失确定

车主在车辆修理前请及时通知保险公司，确定修理项目、方式和金额。为了减少不必要的损失，车主不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。

4、提交索赔资料

车主到理赔大厅提交索赔材料，事故处理完毕后，车主尽快提交索赔材料，以便能够及时支付赔款。

5、审核付款

收到车主提交的索赔材料后，保险公司将尽快完成审批工作。

注意事项：

1、不要随意包揽事故责任。车主一定要明确责任，不要认为有保险公司赔付，就忽视责任划分。

2、切忌“先修理后报销”。正确的车险理赔程序是：出险后立即报案，并取得交警开出的事故责任认定书。