在环境舒适、干燥、干净的情况下，一般不容易生病。竹鼠是一种抗病能力较强的的哺乳动物，生病通常是由于喂食不正确（如投喂了变质、发霉的食物等）或管理不当（如温度和湿度让竹鼠感到不适，圈舍的卫生较差等）造成的。建议定期对圈舍进行消毒杀菌，勤加打扫圈舍，保持圈舍干燥、通风。

温馨提示：竹鼠属于野生保护动物，保护野生动物从自身做起，拒绝买卖野生动物制品，不干扰野生动物的自由生活。目前社会上存在的食用珍贵、濒危野生动物等行为，既是一种社会陋习，也是非法猎捕、杀害珍贵、濒危野生动物活动屡禁不止的原因之一。没有买卖，就没有杀害，杜绝食用野生动物，它们不属于餐桌。