1、首先先拨打发卡银行的客服电话，然后再通过人工客服，来进行查询的。

2、登录发卡银行的网上银行的，然后在个人中心里进行查询的。

3、携带本人有效身份证件，前往发卡银行的营业网点，来进行查询即可了的。