1、检查一下滑轮有没有损坏，如果损坏进行更换新滑轮；检查轨道中是否有异物，如果有异物卡住，将里面的异物取出就好了；检查轨道有没有变形，如果有，使用工具进行矫正直就好了。

2、拉门一定要在安装时润滑，以后也要定期润滑。否则滑轨和滑轮阻力大，几个月后越拉越重，会有异响、运动不畅、拉不开甚至拉坏门把手，磨坏滑道。