1、打开支付宝。点击我的。

2、点击底端【我的客服】。

3、往下滑点击在线服务，输入【关闭芝麻信用】。

4、选择关闭的原因。

5、接着依次点击【仍要关闭】，【接受】，【停止个人芝麻信用申请】，接着按照系统提示，取消芝麻信用相关的授权并停用芝麻信用即可。