1、可以向业主委员会投诉,然后由业主委员会的人与物业公司进行交涉,因为合同是物业跟业主委员会签的，所以当物业没有按约定履行责任,业主委员会有权追究责任。

2、但如果还没成立业主委员会,可以找当地物业管理部门]投诉, 但要注意收集证据,并联合其他业主一起。

3、如果没有业委会的话，那就需要先找物业，物业不管的话，如果构成污染，还可以到环保部门投诉。