1、没有携带任何计步设备步行。

2、【设置】-【记录运动数据】，检查是否关闭了运动数据记录功能。

3、手机计步用户：手机型号与品牌不支持计步功能。

4. 使用第三方硬件设备或APP计步，请先关注相应的公众号，并通过公众号查看步数。