1、宽带欠费：可以查询宽带是否欠费，若是欠费只需要补交费用即可

2、光猫坏了：查看光猫上的光信号或者LOS指示灯的状态，如果是红色闪烁或常亮，意味着光猫有问题，请联系的运营商进行解决

3、宽带线路的问题：可以将原来连接到路由器WAN口的网线拔下来，并将其连接到电脑的网线接口，然后电脑上面使用宽带连接拨号上网，测试你的宽带是否正常