1、撤掉路由器后看网速是否稳定，如果还是有掉线的现象出现，可能故障在光猫上面。可以尝试拨打运营商电话，查找故障在哪。如果光猫与电脑正常连接上网的话，就证明问题是在路由器上。可以选择一台新的路由器设备进行测试，如果换了新的路由器，问题就消失不见，说明路由器出了故障。

2、还有可能是因为家里的连接设备太多导致，再加上路由器自身性能太差，就会出现已连接但无法访问互联网的情况。