是看星级吧，如需查询会员星级，可通过如下方式查询：1、登录网上营业厅点击自助服务，点击您姓名左边的头像图标，即可查看;2、登录手机营业厅客户端点击“服务”>“查询”>“基础信息查询”>“我的基本信息”;3、发送短信“CXXJ”至10010查询;4、前往号码归属地营业厅或者10010客户服务热线查询。