1、QQ可能设置了“退出QQ时自动删除所有消息记录”。

2、有可能是手机QQ的BUG，可以进行反馈，要求恢复聊天记录。

3、恢复QQ聊天记录的方法：

（1）在电脑上登录qq，点击消息管理器。

（2）点击工具按钮，选择导入消息记录。

（3）出现数据导入工具，勾选消息记录，点击下一步。

（4）点击自动搜索导入。

（5）等待导入结果，导入成功后就能恢复消息记录了。