可能是你的账户一类的问题，也有可能推销保险一类的问题。一般都是保险理财的东西，主要是你自己看需不需要，报销的额度，应该是有标准合同约定的，只有看了合同才清楚。农商银行的电话各地区没有统一的，你只有搜索你的银行卡开户地那个银行电话才能查到。