1、拨打电话查询。可以拨打银行客服热线，向客服说明查询银行卡余额即可，客服会帮忙查。

2、手机银行查询。手机上下载该银行卡发卡行手机银行APP，打开并登录账户，一般是可以查询余额的。

3、还可以网上银行查询。打开手机浏览器，搜索发卡行官网，点击登录，在账户的客户服务栏目里可以查询到银行卡余额。