1、将手机连接到电脑，打开iTunes进行识别。

2、识别后单击手机图标，在界面中找到备份选项。

3、点击立即备份，等待备份完成。

4、按手机电源键，滑动关机。

5、按电源键，出现图标时，按住home键直到黑屏。

6、电脑显示恢复界面后松开home键。

7、选择恢复并更新。