刚入手天猫精灵的小伙伴，有些可能会显示配网信息不对，或是配网失败，接下来就可按照小编说的下列问题依序排除。

天猫精灵配网失败的解决步骤。

1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。

2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏。

3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网。

4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题。

5、尝试重置路由器再配网。

6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器。

7、如果还不行，尝试修改DNS设置为223.5.5.5。

以上是小编带来的如何解决天猫精灵配网失败，更多精彩资讯请关注（https://m.znj.com/）！