surface无法充电的解决方法为：

　　1、将电源线拔出并重新插进电源的插座，再把电源适配器重新与surface连接。之后要确保连接牢固，首先保证电源线的线缆夹没有妨碍到连接，且磁性端的连接牢固。磁性端插入充电端口时要和surface的两边平行，不能够向任意一侧倾斜；

　　2、检查接线的顶部小灯有没有点亮，若点亮则可以充电，若未点亮则说明电源适配器需要更换，可以至surface联机服务中心咨询更换电源适配器即可。